Ce înseamnă garanție 12 luni pentru o mașină second hand
Autor: Echipa Tudor Top Car · Revizie editorială:
Garanția de 12 luni la un dealer second hand înseamnă mai mult decât o promisiune verbală. Iată exact ce acoperă și cum funcționează.
„Garanție 12 luni” este un termen pe care îl auzi frecvent la dealerii de mașini second hand, dar ce înseamnă în practică? La Tudor Top Car, garanția este un angajament scris în contract, nu o formulă de marketing.
Ce acoperă garanția de 12 luni
Garanția standard Tudor Top Car acoperă defecțiunile mecanice și electronice majore apărute din cauze de fabricație sau vicii ascunse nedetectate la verificarea inițială. Componentele acoperite includ: motor (bloc motor, chiulasă, piston, arbore cotit), cutie de viteze, sistem de frânare, suspensie și direcție, sistem de răcire, sisteme electronice principale (calculator motor, ABS, airbag).
Ce nu acoperă garanția
Garanția nu acoperă: uzura normală (plăcuțe frână, discuri, pneuri, baterie), defecțiunile cauzate de utilizare necorespunzătoare, avariile cauzate de accidente, consumabilele (filtre, ulei), defecțiunile cauzate de modificări neautorizate ale vehiculului.
Cum funcționează în practică
Dacă în perioada de garanție apare o defecțiune acoperită: contactezi Tudor Top Car, aduci mașina la service, defecțiunea este evaluată de un tehnician, dacă este acoperită de garanție, reparația se efectuează gratuit. Termenul de reparație depinde de disponibilitatea pieselor, de regulă 2–5 zile lucrătoare.
Garanție extinsă
Pentru mașinile mai noi (până în 5 ani), Tudor Top Car oferă posibilitatea extinderii garanției la 2 ani. Extinderea are un cost suplimentar redus și oferă protecție completă pentru o perioadă mai lungă.
De ce garanția de la dealer este superioară
Un vânzător privat nu oferă în mod obișnuit aceeași garanție comercială ca un profesionist, deși răspunderea pentru vicii ascunse poate exista în condițiile legii. Un dealer profesionist are obligații legale de conformitate și condiții contractuale clare. La Tudor Top Car, garanția este consemnată în documentele de vânzare.
Întrebări frecvente
Garanția de 12 luni este scrisă?
Da. Condițiile aplicabile autoturismului sunt consemnate în contract și în certificatul de garanție.
Sunt acoperite consumabilele și uzura normală?
Nu în mod obișnuit. Acoperirea exactă, excluderile și procedura sunt cele prevăzute în documentele de garanție ale vehiculului.